Bei besonderen Anlässen benötigen neben den betroffenen hörgeschädigten Arbeitnehmenden auch deren Kollegen, Mitarbeiter oder Vorgesetzte barrierefreie Kommunikation.

Persönliche Kommunikationshilfen wie Dolmetscher bzw. Dolmetschdienste können z.B. ausbildungs- und berufsbegleitend wichtig sein bei:

• Bewerbungsgesprächen,
• Umstrukturierungen des Arbeitsplatzes,
• Konferenzen oder Abteilungs-, Personal- oder Betriebsversammlungen.

Es gibt Schrift-Dolmetscher, Gebärdensprach-Dolmetscher, Oral-Dolmetscher oder Bildtelefon-Dolmetscher.

Bei Bedarf können auch Kommunikations-Assistenten technische Hilfe leisten.

GINKO-Frage:

Inwieweit werden persönliche Kommunikationshilfen bei besonderen Gelegenheiten im Arbeitsleben eingesetzt?

Die Betroffenen schätzen ein: sehr unterschiedlich.

Die berufstätigen GINKO-Teilnehmenden (n=3.189) die angeben, das jeweilige Hilfsmittel zu benötigen, haben tatsächlich an ihrem Arbeitsplatz:

• 75,0% (n=1.738) einen Gebärdensprach-Dolmetscher,
• 35,8% (n=670) einen Übersetzungs-Dienst beim Telefonieren,
• 28,6% (n=462) einen Kommunikations-Assistenten,
• 28,6% (n=415) einen Schrift-Dolmetscher,
• 18,4% (n=200) einen Oral-Dolmetscher (verdeutlichen das Gesprochene durch das Mundbild).

Statistische Analyse

• Zeigt nur geringen Zusammenhang  von persönlichen Kommunikationshilfen und Grad der Hörschädigung.
• Schwerhörige Teilnehmende bekommen die benötigten Kommunikationshilfen am seltensten.